成都LVL集成材,MSN终结:不进则退还是傲慢代价
微软旗下通讯软件Skype成都LVL集成材同时在博客透露,MSN将与Skype合为一体,现有用户账户可转移至通讯软件Skype,后者将提供支持MSN账户登录、导入MSN联系人等服务。
1999年微软公司推出MSN聊天服务,2003年其每月活跃用户数就达到1亿。此后,这一聊天软件被预装在多个版本的视窗操作系统,服务遍布包括我国在内的超过70个国家和地区。然而,目前MSN活跃用户仅有1亿多,已回落至2003年的水平。
微软公布的数据显示,成都LVL集成材2010年2月,全球每月尚有超过3亿用户使用MSN,发送信息数量超过90亿条。高峰时刻4000多万用户同时在线,使用时间占全球网民互联网消耗时间的9.4%。
然而,据易观国际[微博]监测数据,今年第二季度,我国即时通讯活跃用户为11.66亿,其中腾讯占63.7%,阿里旺旺占19.8%,飞信占8.7%,MSN仅占4.6%。互联网通讯市场瞬息万变,大量用户分流让MSN风光不再。
尽管至少在2013年成都LVL集成材季度,MSN仍将在中国内地保持运营,但其市场竞争力已不如从前。
忽视用户需求是被抛弃主因
市场调研机构艾瑞咨询[微博]数据显示,近三年来,MSN在我国的市场份额一直在下跌。日均覆盖人数从2010年9月的1416万降至2012年9月的685万,已失去半壁江山。
专家认为,用户功能单一成都LVL集成材、定位紊乱,以及长期对用户体验的忽视,均是MSN消亡的重要原因。
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